Support

  • Nets betalingsterminal

    Support: tlf. 91 50 89 89

    Ny bruker: tlf. 24 17 42 43

    (Bax nr. 62 31 63)

    https://support.nets.eu/nb-NO/category/payment-terminals

    Restart tast: Hold inne gul knapp «CLR» knapp (gul) og «.,#*» knapp (til venstre for grønn knapp) samtidig i 3 sek.

    Vi betaler for en service tjeneste hvor de kommer og fikser terminalen ila. 4 arbeidstimer. OBS! Oppgi våre åpningstider når dere ringer, så de ikke kommer til stengt dør.

    Pipelyd/lesefeil: Dra kjøpmannskortet. Ås Helse (Hovedbruker). Systemmeny (9) – Tøm printerbuffer (1). Kommunikasjon (7) – Slett sperre (1). Kortavtaler (1) – Hent avtaler (1).

    «Ingen reserveløsning» er ikke en feilmelding, men pålagt info.

  • Internett

    Vi får nett via Viken fiber og Altibox

    Driftsmeldinger: https://vikenfiber.no/driftsmeldinger/

    Via driftsmeldinger kan du sjekke om det er generelt problem for vår område. Postnummer: 1430

    Restart: Trykk inn rund Power knapp på baksiden av router. La ruteren være av i 3 min. og skru på igjen.

    OBS! Trykk ikke inn Reset knapp (den man må trykke inn med en tynn nål).

    kundeservice: 21 45 45 00

    kundenummer: 1184574562

    sambandsnummer: S400086848

Nyttige nettsider

Post

  • Porto

    Priser: https://www.posten.no/priser

    • Sjekk konvoluttens vekt før du setter på frimerker (porto).
    • Brevvekt ligger i resepsjonen.
    • OBS! Priser oppdateres 1. jan. hvert år.

Endre telefontid

Nettside Talkmore Bedrift

Obs: Husk å endre på begge. Steg for steg gjennomgang på høyre del av siden.

1. Logg inn ved å klikke på knapp «Nettside» til venstre, eller følg denne linken.

2. Når du er innlogget skal du bli tatt direkte til siden med åpningstider.

Om ikke naviger til «Sider» → «Åpningstider».

3. → Trykk på ruten med «Eventuelle ekstraordinære åpningstider publiseres her.» → Rediger åpningstider til ønskede tider og trykk «Lagre»

4. OBS! Husk så å trykke «Oppdater» oppe til høyre.

Etter at du har gjort endringer. trykk «vis side» oppe til venstre eller åpne siden med åpningstider på din mobil eller i ny fane i nettleser for å dobbeltsjekke at oppdateringene dine stemmer.

Ventelister

E-dialog – Ikke møtt

Eksempel:

Hei,

Angående time i dag, man. 13. aug., kl. 13:00.

Jeg ringte deg nettopp for å høre om du er på vei eller om du har glemt timen i dag. Eventuelt om det har skjedd en misforståelse. Håper alt er bra med deg.

Dersom du ønsker ny time, vennligst bestill time via PasientSky app’en eller våre nettsider.

Ønsker deg en god dag!

Med vennlig hilsen

Fornavn Etternavn

E-dialog – Sykdom

Eksempel:

Hei,

Timen din i dag er dessverre endret grunnet sykdom.

Timen er flyttet til i morgen, 8. aug., kl. 08:00.

Beklager ulempene dette medfører.

Dersom det nye tidspunktet ikke passer kan du endre timen via Pasient Sky app’en.

Timer kan kun endres 24 timer i forkant. Rekker du ikke å endre timen innen den tid, send en mail til [email protected] med en kort beskjed om at du ikke kommer. Du kan selv sette opp en ny time som passer bedre.

Ønsker deg en god dag!

Med vennlig hilsen

Fornavn Etternavn

Nordic Netcare (NNC)

Nettside: www.nordicnetcare.no

SAKER

Kontakt vedr. saker: Spør etter Frida Stålberg

[email protected]

Tlf. vedr. saker: 21 95 07 99

SAMARBEID

e-post: [email protected]

Tlf. vedr. samarbeid: –

FORSIKRINGSSELSKAPER underlagt NNC

Gjensidige Forsikring

Faktureringsfrist: x dager etter gjennomført behandling. (oppdatert dd.mm.yy.)

PRISER og AVTALER

e-post: –

Tlf. vedr. riser og avtaler: –

Tryg Forsikring

Faktureringsfrist: x dager etter gjennomført behandling. (oppdatert dd.mm.yy.)

PRISER og AVTALER

e-post: –

Tlf. vedr. riser og avtaler: –

Behandlernettverk/Digicare

Nettside: https://behandlernettverk.no/

e-post:

tlf:

Support behandlernettverk:

Support side: https://support.behandlernettverk.no/support/solutions

Opprett ny sak: https://support.behandlernettverk.no/support/tickets/new

Sjekk status på saker: https://support.behandlernettverk.no/support/login

Digicare: https://www.digicare.no/

SakID.no: https://app.sakid.no/oppslag/

FORSIKRINGSSELSKAPER underlagt Behandlernettverk

Storebrand Helseforsikring

Faktureringsfrist: 60 dager etter gjennomført behandling. (oppdatert 21.12.22.)

e-post:

Falck Helse

e-post: [email protected]

If / Vertikal Helse

Faktureringsfrist: 30 dager etter gjennomført behandling. (oppdatert 01.12.22.)

If / Vertikal Helse: kh@vertikal helse.no

SAKER

Kontakt vedr. saker: [email protected]

Tlf. vedr. saker: 23 01 48 00

FAKTUREREING

Kontakt vedr. fakturering: [email protected]

Tlf. vedr. fakturering: 23 01 47 08

SAMARBEID

Kontakt vedr. samarbeid: Ken M. Kantardjiev (Network & Quality Manager): [email protected]

Tlf. vedr. samarbeid: 47 46 97 85

PRISER og AVTALER

Kontakt vedr. avtaler og priser: Monica Kaspersen:

[email protected]

Tlf. vedr. avtaler og priser: 47 46 97 85